Términos de Servicio

Última actualización: 16/12/2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el Sistema de Préstamos, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este servicio.

2. Descripción del Servicio

El Sistema de Préstamos es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a las instituciones financieras gestionar préstamos, clientes, pagos y operaciones relacionadas de manera eficiente y segura.

3. Registro y Cuenta

  • Debe proporcionar información precisa y completa durante el registro
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Solo puede crear una cuenta por organización

4. Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días. Durante este período, tiene acceso completo a todas las funcionalidades del sistema. Al finalizar la prueba, debe seleccionar un plan de pago para continuar utilizando el servicio.

5. Uso Aceptable

Se compromete a:

  • Utilizar el servicio solo para fines comerciales legítimos
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • No intentar acceder a datos de otros tenants
  • No realizar actividades que puedan dañar o interferir con el servicio

6. Datos y Privacidad

  • Cada tenant mantiene sus datos aislados y seguros
  • Nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos
  • No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento
  • Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles

7. Facturación y Pagos

  • Las tarifas se cobran por adelantado mensual o anualmente
  • Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS)
  • Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión del servicio
  • Los reembolsos se procesan según nuestra política de reembolso

8. Terminación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. Nos reservamos el derecho de terminar cuentas que violen estos términos. Al terminar, sus datos serán eliminados según nuestra política de retención.

9. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal como está". No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

10. Soporte Técnico

Proporcionamos soporte técnico por email y chat durante horarios comerciales. Los planes premium incluyen soporte prioritario y asistencia telefónica.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos por email. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

  • Email: legal@prestamos.app
  • Teléfono: +54 11 1234-5678
  • Dirección: Buenos Aires, Argentina